买到假黄金的维权和索赔:维权为受害及时报警,并向消费者保护协会和工商管理部门举报;索赔为商家如果存在欺诈,导致消费者购买了假黄金,消费者可以要求赔偿。
发现这样的情况应该早点拿回店里协商解决,免费换款或者退货都是由自己和店家共同协商的处理意见。记者了解到,一般黄金首饰都会刻上品牌名字,以及足金克数等字样,钢印不仅是黄金首饰身份证明,也是鉴别真伪的重要佐证。 胡女士说,这条黄金手链,买来短短十几天时间,钢印就被磨掉。
问题描述: 你好,我买了一个很好的金手镯。手镯里没有999记号。他们将如何处理我向质量监局提出的投诉承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务。店员怀疑女士的手镯不是在他们店里买的!女士则当场拿出了原始凭证:老凤祥的销售发票!而且手镯内侧还有“老凤祥足金999”钢印。女士记得当时买的时候。
品牌商会在材料纯度前加上品牌名或LOGO 比如:周大福的是 CTF,立刻说退费执单是啥意思英孚赠送课时退费要收费周六福是 ZLF,台幼儿园停课退费规定老鳯祥等 深圳水供应商也会在首饰前打上自己的厂家代号,没有印记的足金首饰不一定是假的,但。打12315可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,法院胜诉即退费是真的吗都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。
你好,河北石家教资退费公告我买的老凤祥古法工艺手镯上没有品牌钢印及是否足金的钢印。市民王女士(化名)最近遇到一件烦心事,约一个月前她在一家老凤祥黄金门店购买了手镯,近日发现手镯上居然没有品牌LOGO和足金标记。由此,她怀疑自己买到了仿冒货。
您好,到市场监管理所投诉。黄金没有钢印一般不能退一赔三。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
没有钢印可能存在质量问题可以拨打12315向消协投诉,或者向工商局投诉。你如果发现自己买到的黄金首饰没有钢印,建议及早处理。退货、或者换一个新的都是可以和店家协商处理的。 一定需要注意的两点是: 1、购买时候必须索取发票。