没有规定或约定的，Presto卡退费消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，同时要求经营者承担运输等必要费用。发票丢了可以退款。但是前提是要能证明是在该处购买的，先协商，协商不成就找辅助证据，全能扫描王会员退费证明是在该处购买就可以主张退货。如果商家拒不退货。

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发票没了能退货吗

商报讯(实记者 怡婷)女士的女儿在建银中心B座13楼的风培训中心学外语，怎么要求长年班退费学了一时间之后她觉得跟不上进度，于是要求退款。让女士不满的是。没有购物发票，难以证明与销售者之间存在着买卖合同关系，不能享受“三包”待遇，无法向商场要求退货。但如果有以下三种情况之一的，即使没有购物发票，仍可以要求退货。